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Soyez Avare dans votre Business…

Un Conseil à tirer

L’engagement social des entreprises est un élément analysé par les consommateurs. En effet, ils doivent se positionner concernant la société et assumer leurs idées. Pour garantir le succès de votre entreprise, prenez des décisions sociétales pour mettre en avant votre vision et vos valeurs

Également connu sous le nom de RSE, l’engagement social désigne toutes les mesures sociales et environnementales prises au sein de l’entreprise. Les principaux thèmes d’engagement que les Camerounais veulent voir traiter par les entreprises sont la santé et l’éducation en majorité.

Engagement social des entreprises : les attentes des personnes de 18 à 35 ans en matière de consommation

Dans le but de convaincre les consommateurs à acheter votre offre et pour gagner leur confiance, l’image de marque a toute son importance. En effet, si votre réputation est négative à cause de retours clients ou de mauvais choix de communication, les prospects ne vont pas s’intéresser à votre business. 

Face à cette réalité, l’engagement social des entreprises est incontournable, notamment pour l’audience 18-35 ans.

Leurs intérêts concernant l’engagement social

La première préoccupation des consommateurs entre 18-35 ans concerne la preuve sociale. 

  • 43% consultent les avis clients avant de faire confiance et d’acheter
  • 18% analysent les photos et les mises en situation 
  • 14% accordent de l’importance au storytelling 
  • 9% vérifient les comptes des entreprises sur les réseaux sociaux et la fréquence de publications 
  • 36% des consommateurs privilégient la qualité à la quantité, même s’il faut payer plus cher

L’importance de l’engagement social des entreprises

Les valeurs de votre marque sont incontournables pour séduire les internautes. En effet, elles motivent à acheter et facilitent l’appropriation. 

Les prospects ont envie de consommer des produits qui leur ressemblent. Les entreprises doivent ainsi faire le nécessaire pour défendre des causes, des associations ou des valeurs. 

  • 42% des consommateurs veillent à l’histoire de la marque avant d’acheter
  • 35% accordent une importance particulière au commerce équitable 
  • 36% veillent à l’engagement social
  • 49% des prospects consomment uniquement des produits de marques qui reflètent leurs valeurs et leurs engagements. 

Testez des innovations

Pour séduire les consommateurs, votre entreprise doit être avant-garde, proposer de nouveaux contenus et avoir des produits innovateurs. L’engagement social des entreprises a toute son importance, notamment dans l’expérience client. 

En tant qu’entreprise, imaginez des innovations et de nouveaux éléments en cohérence avec vos valeurs et votre histoire. 

En se concentrant sur les consommateurs, les analyses affirment que : 

  • 62% des consommateurs apprécient les applications mobiles, car elles permettent de visualiser les produits 
  • 58% aiment l’approche réalité virtuelle. Cette expérience permet de donner une idée concrète de l’utilisation de votre offre, que ce soit un produit ou un service
  • 45% des prospects ne voient aucun inconvénient à payer pour une expérience client unique. C’est la raison pour laquelle le luxe se démarque des autres secteurs. Les marques de luxe ont trouvé la cohérence entre valeurs, engagement social, innovation et expérience client. 

Vous pouvez procéder comme nous l’avons fait dans notre campagne d’engagement social de Big Graphics avec l’appui de La Nouvelle Foresterie pour le soutien du projet de Shooting Outdoor Caritatif organisé par Hope Day, en partenariat commun avec Actu Event de Fifi pour contribuer à la scolarisation des Orphelins grâce aux fonds levés par le projet.

Nous profitons de l’occasion pour vous inviter à participer à cette initiative:

Ce qu’on peut conclure

L’engagement social des entreprises joue un rôle primordial dans le choix de consommation des internautes. Veillez donc à avoir une bonne communication et des contenus de qualité pour ne pas avoir une mauvaise image et impacter vos ventes. Les plus grandes entreprises dans le monde comme Amazon ou encore Microsoft l’ont compris et sont aussi par ailleurs les plus philantropes de la Planète. Vous comprenez donc les enjeux, non-seulement pour les bénéficiaires des aides, mais aussi pour vous. En tant qu’agence spécialisée en contenu marketing, Big Graphics vous aide à créer une stratégie marketing adaptée à vos besoins. 

Alors Soyez Avare dans votre Business, et vous mettrez très Rapidement la Clé à la Porte !

Redécouvrez le #GRAPHISME !

Référence: storyforbrands.com

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